Для того, чтобы оформить заказ на Vozilca.Market регистрироваться НЕ обязательно, но при регистрации Вы получаете ряд преимуществ.
При регистрации на Vozilca.Market вы сможете:
Размер, цвет, способ доставки, оплаты и другие вопросы по товару Вы можете узнать следующими способами:
Информация по оформленным заказам доступна только для зарегистрированных пользователей на Vozilca.Market
Информацию по оформленным заказам можно посмотреть в Личном кабинете в разделе Мои заказы
Напоминаем зарегистрированным пользователям на Vozilca.Market
Для того, чтобы информация по оформленному заказу отображалась у Вас в разделе Мои заказы, перед оформлением заказа Вам необходимо войти (авторизоваться) в свой аккаунт на Vozilca.Market
Если после оформления заказа Продавец не связывается с Вами в указанные сроки для подтверждения заказа Вы можете:
Узнать где сейчас ваш заказ по трек-номеру можно в разделе Отследить посылку
Vozilca.Market – это онлайн платформа, где Продавцы размещают товары и отправляют заказы по всей России. У каждого Продавца свои индивидуальные виды и условия доставки заказов.
Расчет стоимости доставки производится индивидуально, исходя из вашего адреса. Окончательную стоимость доставки сообщит вам Продавец.
Чтобы узнать информацию о доставке (условия, сроки, стоимость доставки), выберете нужный вам товар, на странице товара нажмите на раздел ДОСТАВКА
Или перейдите на страницу Продавца в раздел Доставка
Доставку заказа осуществляет Продавец, с помощью служб доставки, которые указаны на странице Продавца.
Для того, чтобы узнать подробную информацию о Продавце, выберете нужный вам товар, в описании товара будет ссылка на страницу Продавца.
Пример:
Продавец: Название Магазина
На странице Продавца представлена подробная информация о магазине Продавца на Vozilca.Market:
Для того, чтобы отправить сообщение Продавцу вы должны быть зарегистрированы и авторизованы на Vozilca.Market
Рассылка продавца – это способ получения сообщений по Email, SMS, Telegram, WhatsApp или Viber от продавца на разные темы
Вы можете подписаться на рассылку продавца если продавец активировал функцию Рассылка, в этом случае страница с подпиской на рассылку будет доступна в разделе Все записи продавца (на стене продавца)
Выбор способа рассылки
Определитесь каким из предложенных продавцом способом вы хотите получать рассылку
Выбор темы рассылки
Выбор периода рассылки
В этом разделе укажите в какие временные сроки вы хотите получать рассылку от продавца
Пожаловаться на рассылку продавца вы можете здесь
Vozilca.Market – это онлайн платформа, где Продавцы размещают товары и отправляют заказы по всей России. У каждого Продавца свои индивидуальные условия гарантии на товар
Чтобы узнать информацию о гарантии на товар, выберете нужный вам товар и перейдите на страницу Продавца в раздел Гарантия, Обмен/Возврат
Покупателю необходимо написать сообщение Продавцу о возникновении Гарантийного случая.
Если при обсуждении Гарантийного случая Покупатель и Продавец не пришли к взаимному согласию, любой участник обсуждения может обратиться в Поддержку Vozilca.Market для независимого рассмотрения Гарантийного случая.
Решение по Гарантийному случаю Поддержкой Vozilca.Market является окончательным и не может быть обжаловано в рамках Сервиса в соответствии с Условиями
Рекомендуем всю переписку с продавцами (обсуждение заказа, вопросы по товару и т.д.) вести в сообщениях на Vozilca.Market
Если вы перейдете в другие мессенджеры, почты, соцсети и т.д. мы не сможем вам помочь.
При разрешении спора Поддержка не рассматривает и не принимает решения, основываясь на переписке и скриншотах из мессенджеров, соцсетей, почты и других сторонних источников.
При возникновении спорной ситуации сначала напишите сообщение Продавцу. В случае, если вы написали сообщение Продавцу и вам не удалось самостоятельно разрешить спорную ситуацию воспользуйтесь инструкцией:
